Retourneren & ruilen

Ben je niet helemaal tevreden en wil je jouw pakket (deels) terugsturen? 

Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via het contactformulier en vermeld hierbij de reden en het artikelnummer van de producten die je wil retourneren.

Daarna heb je 14 dagen de tijd (na ontvangst van het pakket) om de producten terug te sturen. De eventuele verzendingskosten voor de retourzending zal je zelf moeten betalen. 

Voorwaarden:

• Het product is compleet (bijvoorbeeld: de twee onderdelen die een paar vormen moeten samen worden geretourneerd).
• Het product werd nog niet  gewassen of gebruikt (anders dan redelijk gebruik voor het passen van de kledij).
• De producten worden in de originele verpakking MET label van Pauw met strik teruggestuurd en door ons ontvangen.
• Ondergoed en zwemkledij worden om hygiënische redenen niet geruild of teruggestuurd.